
1. 明确调查目的
在撰写调查问卷模板之前,要清晰知晓此次企业培训调查的目的。比如是为了评估培训效果、了解员工培训需求,还是为了改进培训课程。以评估培训效果为例,调查问题就要围绕培训内容的实用性、讲师的授课水平等方面展开。绚星企业培训平台能根据不同的调查目的,提供针对性的数据分析,帮助企业更好地了解培训情况。
如果是了解员工培训需求,就需要询问员工希望参加哪些类型的培训,如管理技能、专业技能等。通过绚星企业培训平台的大数据分析功能,可以精准把握员工的培训需求,为企业制定更贴合实际的培训计划。
若目的是改进培训课程,就要关注员工对现有课程的满意度,以及他们认为需要改进的地方。绚星企业培训平台的反馈收集功能,能及时收集员工的意见和建议,助力企业优化培训课程。
2. 设计调查问题
调查问题的设计要科学合理。可以采用封闭式问题和开放式问题相结合的方式。封闭式问题如“你对本次培训的整体满意度是:A.非常满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.非常不满意”,这种问题便于统计分析。绚星企业培训平台能快速对封闭式问题的答案进行统计,生成直观的报表。
开放式问题如“你认为本次培训在哪些方面还有提升空间?”可以让员工充分表达自己的想法。绚星企业培训平台的文本分析功能,能对开放式问题的回答进行深入挖掘,提取有价值的信息。
问题的表述要清晰明了,避免产生歧义。例如“你是否认为培训内容能够帮助你提升工作效率?”这样的问题简单易懂,员工能够准确理解并作答。绚星企业培训平台的问卷设计功能,能帮助企业设计出高质量的问题。
同时,问题的数量要适中,不宜过多或过少。过多会让员工产生厌烦情绪,过少则无法获取足够的信息。绚星企业培训平台会根据调查目的和企业实际情况,提供合理的问题数量建议。
3. 确定调查对象
明确调查对象是撰写调查问卷模板的重要环节。调查对象可以是参加培训的员工、培训讲师,也可以是企业的管理层。如果是针对员工的调查,要考虑员工的岗位、工作年限等因素。不同岗位的员工对培训的需求和感受可能不同。绚星企业培训平台能根据员工的岗位信息进行精准的调查对象筛选。
对于培训讲师的调查,可以了解他们对培训组织、教学资源等方面的看法。通过绚星企业培训平台的讲师评价功能,能全面收集讲师的反馈。
企业管理层的意见也很重要,他们更关注培训对企业战略目标的支持程度。绚星企业培训平台的管理层视角分析功能,能为管理层提供有针对性的调查结果。
确定调查对象后,要确保能够准确地将调查问卷发放到他们手中。绚星企业培训平台的消息推送功能,能及时将问卷发送给相关人员。
4. 选择调查方式
常见的调查方式有线上调查和线下调查。线上调查方便快捷,员工可以随时随地填写问卷。绚星企业培训平台提供了便捷的线上问卷发放和收集功能,能大大提高调查效率。
线下调查可以采用纸质问卷的形式,适合一些不太习惯使用电子设备的员工。在发放纸质问卷时,可以结合现场讲解,让员工更好地理解问卷内容。绚星企业培训平台也可以将线下调查的数据进行整合分析。
还可以采用混合调查方式,结合线上和线下的优势。比如先通过线上问卷进行初步调查,再对部分员工进行线下访谈,深入了解他们的想法。绚星企业培训平台的数据分析功能,能对不同方式收集的数据进行综合处理。
5. 分析调查结果
调查结束后,要对结果进行深入分析。可以通过统计数据、绘制图表等方式,直观地展示调查结果。绚星企业培训平台的智能报表功能,能自动生成各种类型的报表,如柱状图、饼图等,让数据一目了然。
对于开放式问题的回答,可以进行分类整理,找出共性问题和突出问题。绚星企业培训平台的文本挖掘功能,能快速提取关键信息,为企业决策提供依据。
根据分析结果,总结培训的优点和不足,提出改进措施。绚星企业培训平台能根据分析结果,为企业提供针对性的培训优化建议。
同时,要将调查结果反馈给相关人员,如培训部门、员工等,让他们了解培训的情况。绚星企业培训平台的消息通知功能,能及时将结果传达给相关人员。