打造出色企业培训问卷调查表的方法

一、明确调查目的

在设计问卷调查表之前，需要明确调查的目的。是为了了解员工对现有培训课程的满意度，还是为了了解员工对未来培训课程的需求？不同的调查目的需要设计不同的问题。

例如，如果调查目的是了解员工对现有培训课程的满意度，可以设计以下问题：

• 您对最近参加的培训课程满意吗？
• 您认为培训课程的内容是否实用？
• 您认为培训课程的讲师是否专业？

二、设计问题

问题的设计是问卷调查表的核心。问题应该简洁明了，避免使用模糊或歧义的语言。问题的类型可以分为选择题和简答题。选择题可以提高调查的效率，简答题可以让员工更详细地表达自己的意见。

例如，如果调查目的是了解员工对未来培训课程的需求，可以设计以下问题：

• 您希望未来的培训课程涵盖哪些内容？
• 您希望培训课程的形式是线上还是线下？
• 您希望培训课程的时间安排在工作日还是周末？

三、合理安排问题顺序

问题的顺序也很重要。一般来说，应该先问一些简单的问题，让员工逐渐进入状态。然后再问一些复杂的问题，让员工更深入地思考。最后再问一些开放性的问题，让员工自由表达自己的意见。

例如，可以按照以下顺序设计问题：

• 您对最近参加的培训课程满意吗？
• 您认为培训课程的内容是否实用？
• 您认为培训课程的讲师是否专业？
• 您希望未来的培训课程涵盖哪些内容？
• 您希望培训课程的形式是线上还是线下？
• 您希望培训课程的时间安排在工作日还是周末？
• 您对企业培训还有哪些其他的建议或意见？

四、注意问题的措辞

问题的措辞应该避免使用过于专业或生僻的词汇，以免员工理解困难。同时，问题的措辞也应该避免使用带有倾向性或引导性的语言，以免影响员工的回答。

例如，应该避免使用以下措辞：

• 您认为我们的培训课程非常好，对吗？
• 您不认为我们的培训课程需要改进吗？

五、进行预调查

在正式发布问卷调查表之前，应该进行预调查。预调查可以帮助发现问题，及时进行修改。预调查的对象可以是企业内部的一小部分员工，也可以是外部的一些专家或同行。

例如，可以邀请一些企业内部的培训经理或培训讲师进行预调查，听取他们的意见和建议。

六、及时反馈调查结果

调查结束后，应该及时反馈调查结果。反馈调查结果可以让员工感受到企业对他们的关注和尊重，同时也可以让企业更好地了解员工的需求和意见。

例如，可以将调查结果以报告的形式反馈给企业管理层，同时也可以将调查结果反馈给员工，让员工了解自己的意见和建议是否被采纳。

总之，设计一份好的企业培训问卷调查表需要从多个维度进行考虑。只有设计出一份科学合理的问卷调查表，才能更好地了解员工的需求和意见，提高培训效果。

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